Warum es uns iteressieren sollte, wer vor der HMI steht.
Mensch oder Maschine. Wer soll sich an wen anpassen?
Wir sind der Überzeugung, dass es sich lohnt den Menschen ins Zentrum zu stellen.

Human ready durch Human Centred Design
Die beste Maschine der Welt kann nur so gut performen, wie es auch der Mensch tut, der für ihr Wohlergehen während der Produktion verantwortlich ist. Im Produktionsprozess, im tagtäglichen Einsatz, sind es in der Regel nicht die Ingenieure, mit denen die Anlage gewachsen ist, welche sie bedienen. Für den tatsächlichen Bedienenden ist meist die Anlage fremd und unbekannt. Der Mensch muss diese neue Maschine erst kennenlernen – ohne das komplexe Wissen der Maschinenbauer.

Die Kennenlernphase von Operator und Maschine kann auch wie das Kennenlernen von zwei unserer guten Freunde verglichen werden. Wir mögen beide Freunde bereits seit mehreren Jahren sehr gut kennen. Die Zwei sind sich jedoch selbst noch nie über den Weg gelaufen. Wenn wir unsere Freunde einander vorstellen, nennen wir in der Regel ihre Namen und unter Umständen, woher wir sie kennen. Wenn notwendig, erwähnen wir spezielle Allergien, falls gemeinsame Kochabende geplant sind. Befindlichkeiten, auf welche großen Wert gelegt wird, oder Themen welche nicht angesprochen werden sollten. Das Kennenlernen an sich, muss von unseren Freunden jedoch selbst getan werden. Ob die Zwei sich verstehen werden, liegt nicht mehr in unserer Hand. Wir bemühen uns aber oft, dass sich die Menschen die uns am Herzen liegen, gegenseitig verstehen und mögen.

Mit der Herausforderung, die Maschine verstehen zu müssen, fühlt sich der Bediener oft allein gelassen.

Hier setzen wir an und haben das Ziel dem User durch klare, einfache, reduzierte und intuitive Bedienung die Maschine schnell und nachhaltig verständlich zu machen.

 Effektivität, Effizienz und Zufriedenheit.
Das Erledigen von Aufgaben ist der wichtigste Teil der Interaktion zwischen Mensch und Maschine. Beim Grundprinzip von „Human Centred Design“ wird auf die Bedürfnisse der Menschen geachtet.

Anhand von Beobachtungen und Daten werden die spezifischen Bedürfnisse analysiert.
Diese helfen uns dann zu erkennen, was benötigt wird, um eine Aufgabe effizient zu verrichten, ein Problem zu lösen oder ein positives Arbeitserlebnis zu schaffen. Dabei werden bei der Gestaltung auch emotionale und ästhetische Faktoren, wie Spaß an der Bedienung und ein ergonomisches Design, beachtet.

Ein Human Centred Design Ansatz fördert, wenn richtig gemacht, die Schaffung von innovativen Produkten, die bei der Zielgruppe eine besonders tiefe Akzeptanz auslösen – was letztlich zu stärkerem Engagement führt.

Deshalb sind wir der Meinung, dass stets der Mensch im Mittelpunkt stehen sollte, für eine win-win-win Situation am industriellen Arbeitsplatz. Ganz nach unserem Leitsatz –  human ready.

Artikel verfasst von
Katerina Sedlackova  UX/UI Design
15. Dezember 2020